Etude de marché
C'est une des étapes fondamentales et incontournables.
Voici les principales questions à se poser que vous aborderez avec les conseillers que vous allez rencontrer.
Les réponses vous aideront à :
Vérifier la faisabilité économique de votre projet,
Trouver des financements et présenter votre projet.
Quels sont mes produits, quels sont mes services ?
Leurs spécificités
Leurs avantages
Leur niveau de qualité
Leur présentation et finition...
A qui vais-je vendre mon service ?
Profil des clients
- Nature de la clientèle : particuliers, collectivités, entreprises...
- Caractéristiques : âge, sexe, catégorie socioprofessionnelle,
habitat...
- Localisation
- Nombre et évolution
Comportement d'achat
- Volume d'achat et évolution
- Budget et consommation
- Habitudes et moments de consommation
- Périodicité des achats
Qui sont mes concurrents ?
Principaux concurrents : nombre, taille, localisation,
ancienneté, notoriété, dynamisme...
Produits ou services concurrents : prix, caractéristiques,
services annexes, notoriété, marque...
En bref : quel est votre avantage compétitif sur votre
marché ?
Quel est mon environnement socio-économique ?
Il faut être attentif à l'environnement du marché ou des marchés sur lesquels on se positionne :
Evolutions démographiques
Evolutions de la consommation
Evolutions de la société et des modes de consommation
Innovations technologiques
Evolutions réglementaires...
A quel besoin ce produit ou ce service répond-il ?
Mettez-vous dans la peau de vos futurs clients et posez-vous les questions suivantes :
Quelle est la spécificité du produit ou du service par rapport
à des produits ou services concurrents ou de substitution ?
Quels sont mes avantages concurrentiels ?
Comment vais-je vendre mon produit ou mes services ?
Attention : les 4 questions suivantes sont liées. Vous devez vous les poser en pensant au produit final. Par exemple, la politique de distribution que vous choisirez déterminera les prix, le mode de communication et les caractéristiques du produit.
Quelle gamme de produits ou de services (haut de
gamme...) ?
Avec quelle politique de prix (niveau de prix...) ?
Avec quel mode de distribution (vente en direct, par
Internet...) ?
Avec quel mode de communication et promotion (Internet,
Pages Jaunes...) ?
Illustration : j'ouvre un commerce de primeurs dans un
quartier résidentiel, je propose à ma clientèle des
produits hauts de gamme que je peux vendre plus cher
qu'au supermarché.
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